Social CRM: Una nueva forma de gestionar las relaciones.
Social CRM es un complemento del navegador que lleva el poder del CRM (Gestión de Relaciones con el Cliente) a tu navegador Chrome. Desarrollado por Александр Иванов, esta herramienta gratuita está diseñada para aquellos que valoran las relaciones en el mundo de las redes sociales.
Con Social CRM, puedes integrar perfectamente tus cuentas de redes sociales con tu sistema CRM. Este innovador complemento te permite planificar y actuar rápidamente, sin salir nunca de VKontakte. Puedes mejorar fácilmente tus ventas y mejorar el servicio al cliente manteniéndote conectado y organizado.
Algunas características clave de Social CRM incluyen:
- Guardar información e historial del cliente
- Cambiar el estado del cliente durante las conversaciones
- Añadir comentarios para cada cliente
- Establecer tareas y recordatorios
- Acceder a las conversaciones con los clientes con solo un clic
- Colaborar con miembros del equipo sin superponerse en las interacciones con los clientes
Social CRM es un cambio de juego para los especialistas en marketing en redes sociales y las empresas que buscan agilizar su proceso de gestión de relaciones con los clientes. Proporciona una forma conveniente y eficiente de gestionar las interacciones con los clientes, asegurando que ninguna relación valiosa se escape.
Opinión usuarios sobre Social CRM
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